
ĐỐI TƯỢNG THAM DỰ:
- Đội ngũ nhân viên phòng kinh doanh, nhân viên bán hàng tại doanh nghiệp.
- Các bạn đang theo đuổi nghề kinh doanh có mong muốn thấu hiểu và phục vụ khách hàng tốt hơn.
- Các cá nhân có nguyện vọng trở thành người bán hàng chuyên nghiệp để gặt hái thành công trong nghề bán hàng.
THỜI LƯỢNG KHÓA HỌC:
– Tổng thời lượng khóa học: 2 ngày
- Buổi sáng từ: 8:30 đến 11:30
- Buổi chiều từ: 13:30 đến 16:30
Khóa đào tạo trang bị cho người học những hiểu biết cơ bản về kỹ năng tạo động lực cho bản thân trong nghề bán hàng, thấu hiểu tâm lý khách hàng, kỹ năng bán hàng và tìm kiếm khách hàng tiềm năng. Trên cơ sở đó, người học có thể áp dụng những gì đã học vào thực tế nghề nghiệp. Cụ thể là, người học có thể vận dụng vào hoạt động bán hàng và từng bước rèn luyện các kỹ năng của nghề bán hàng, từ đó gia tăng doanh số, gặt hái thành công trong kinh doanh nói chung và trong bán hàng nói riêng.
Sau khi tham gia khóa đào tạo, người học sẽ:
- Thấu hiểu các đặc điểm tâm lý của khách hàng.
- Nâng cao doanh số bán hàng nhờ thấu hiểu tâm lý khách hàng.
- Biết cách ứng xử linh hoạt với khách hàng trong những tình huống khác nhau.
- Trở thành người bán hàng chuyên nghiệp.
BUỔI 1:
I. TƯ DUY TỔNG QUAN VỀ NGHỀ “BÁN HÀNG – SALES”
1. Tư Duy Về Giá Trị Của Khách Hàng Ngày Nay:
a. Bán hàng thời công nghệ.
b. Vì sao phải tạo mối quan hệ với Khách hàng?
c. Cách sỡ hữu Data Khách hàng.
d. Giá trị của Khách hàng trung thành.
2. Yếu Tố Thuận Tiện Cho Việc Bán Hàng:
a. Sản phẩm
b. Thuận tiện
c. Con người
BUỔI 2:
II. CÁC KỸ NĂNG
1. Khách hàng cần yếu tố gì ở con người?
2. Kỹ năng giao tiếp – ứng xử cơ bản với KH:
a. Làm quen – Giới thiệu
b. Sự thân thiện
c. Tác phong chuyên nghiệp
d. Sử dụng danh thiếp
e. Bắt tay
f. Ăn uống
g. Ngồi ghế cùng Khách
h. Ngồi xe hơi cùng Khách
i. Dùng mạng XH
j. Văn hoá kinh doanh các nước
BUỔI 3:
1. Kỹ Năng Tư Vấn, Thuyết Phục:
a. Hiểu tâm lý người tiêu dùng.
b. Quyền của KH.
c. Tư vấn kiểu “Cộng, Trừ, Nhân, Chia”.
d. Thái độ khi gặp KH.
e. Thái độ và cách thương lượng khi KH từ chối mua.
f. Thái độ và cách chốt Sales với Khách hàng.
g. 15 câu nói “Vàng của Jack Ma”.
h. Thực hành.
BUỔI 4:
1. Kỹ Năng Xử Lý Tình Huống:
a. Nguyên nhân làm cho DV không hoàn hảo.
b. Kiểm soát cảm xúc.
c. Mô hình BLAST.
d. Thực hành
Các tin tức mới nhất
TUYỂN SINH Khóa 43 | Thạc sĩ Quản trị kinh doanh (MBA) Đại học UBIS Thụy Sĩ
MBA UBIS INATKE 43 ◼️ Tuyển sinh toàn quốc: Tại Tp.HCM - Vũng Tàu - Bình Dương ◼️ Bắt đầu tuyển sinh: 04/01/2021 ◼️ Thời hạn hoàn tất hồ sơ: 19/03/2021 ◼️ Khai giảng: 28/03/2021 [...]
Quản trị sự đa dạng của tổ chức – Managing Organizational Diversity
Một trong những thách thức quan trọng có tính phổ biển nhất mà các tổ chức hiện đang phải đối mặt đó là phải quản lý những người lao động có các đặc điểm khác [...]
LAO ĐỘNG CÔNG ĐOÀN & NGHIỆP VỤ CÔNG ĐOÀN
ANT Education vinh dự được tổ chức chương trình Tập huấn về các quy định mới về "LAO ĐỘNG, CÔNG ĐOÀN và NGHIỆP VỤ CÔNG ĐOÀN" cho cán bộ Công nhân viên Vietsovpetro (Liên doanh [...]
TUYỂN SINH Thạc sĩ Quản trị kinh doanh (MBA) Đại học UBIS Thụy Sĩ Khóa 42
CƠ HỘI SỞ HỮU TẤM BẰNG MBA DANH GIÁ Thời gian học: 18 tháng Chương trình: [...]
QUẢN TRỊ HÔM NAY THÀNH CÔNG NGÀY MAI
️ TRỞ THÀNH HÌNH MẪU LÃNH ĐẠO TRONG THỜI KỲ 4.0️ Thời đại công nghệ 4.0 đã thu hẹp dần ranh giới giữa lãnh đạo và nhân viên. Thay vì giữ tư duy truyền thống, [...]
Buổi tọa đàm với nhà văn CHU LAI tại CNG Việt Nam do ANT Education tổ chức ngày 09/9/2020
Đối với những người yêu thích văn học thì cái tên Nhà Văn CHU LAI không còn quá xa lạ, bởi ông đã cống hiến cho độc giả những tác phẩm để đời như: [...]